helsi.me: як записатися до лікаря - перевірили на власному досвіді

Старший редактор 4mama.ua, Валерія Лещенко тиждень перевіряла, як потрапити до лікарів по запису в інтернеті.

За своїми спостереженнями скажу, що найвідповідальніші - це дідусі і бабусі. Саме вони першими поспішають укласти декларації із сімейними лікарями, я ж, зізнаюся чесно, тільки на етапі «дізнатися, який терапевт хороший», утім, як і моє оточення лікарів. Дізнаюся за допомогою відгуків в інтернеті і особистих рад друзів, родичів, колег і знайомих. Пріоритет - поліклініка повинна бути в моєму районі, щоб у разі чого, не стояти у пробці, а оперативно звернутися за допомогою. Я була у двох поліклініках міста Києва (район - Троєщина).

В одній сфотографувала графік сімейного лікаря, коли він ВИКЛЮЧНО підписує декларації та не приймає пацієнтів. У другій - уся черга одна. Скажу чесно, я сиділа годину, і люди були дуже обурені: «Я стоячи з нежиттю і температурою 39, а вони сидять декларації заповнюють», кричала бабуся дідусеві слідом. І я із нею згодна. Черги величезні! І найцікавіше, що не всіх лікарів. Там, де стояло більше 20 чоловік під дверима, а на годиннику було вже 19.30, я підійшла і запитала, чому саме сюди така черга, коли в інші кабінети можна потрапити набагато простіше - пару чоловік стоїть. «Тут дуже хороший лікар приймає!», - відповіла мені бабуся. Звичайно, до розмови підключилися й інші, нахвалюючи терапевта. Я стала з ними в чергу і чекала «до переможного» - до 20.00. Потім медсестра вийшла і сказала, що на сьогодні прийом закінчено. «Сьогодні знову не встиг, прийдемо завтра», - сказав дідусь.

Зараз, як правило, одна частина дня відведена для тих, хто вміє користуватися інтернетом і записався до лікаря на певний час, друга частина дня - «жива черга» - ті, хто не зміг (не вміє) записатися по інтернету, не було вже часу або терміново схаменувся. За моїми спостереженнями, бабусі і дідусі цілком освоїли світову павутину, так як на телефонах у них навіть є скріни із ПІБ лікаря і часом, на який вони записані. Напевно, варто сказати спасибі онукам!

Я пробувала два способи.

Запис через  інтернет до лікаря

Це зручно. У мене був запис на 12.15 до терапевта. До кабінету я підійшла о 12.10, а рівно о 12.15 медсестра озвучила моє прізвище і я зайшла в кабінет. Ніхто зі мною не сперечався і не з'ясовував, крайня я у черзі. Але у терапевта є всього 15 хвилин, щоб вислухати, подивитися аналізи, зробити запис у карті і т.д. Чи вистачає цього часу? Я думаю, що колись навіть зробити ковток води, робота «в темпі»: люди, люди, люди...

Половину того, що вона говорила, я записувала в замітки, так як все було «квіклі, дуже квіклі».

Але скажу відразу, що по 15 хвилин на людину є у терапевта, а, наприклад, у гінеколога - 20 хвилин.

Отже, що робити?

  • Вибрати місто проживання
  • Знайти лікаря на прізвище або за спеціальністю
  • Вибрати час (зручний або який залишився)

  • Прийде смс із кодом активації
  • А потім усе покроково: заповнити дані про себе

Тепер у своєму «особистому кабінеті» ви побачите, що записані до лікаря на такий-то час. Цей запис можна скасувати. І якщо ви розумієте, що не встигаєте, то краще так і зробити, так як людей багато і у кожного своя вагома причина.

"Жива черга"

Як і раніше, щоб зайняти чергу, потрібно прийти завчасно і за старою-доброю традицією відповідати: «Я крайня». Чекати можна нескінченно... Але в певний час вийде медсестра з кабінету і скаже, що прийом закінчено. Хто не вспів, той запізнився. Який тут плюс? Лікар не дивиться на час, немає ліміту в 15 хвилин. Хтось «впорається» за 2 хвилини (підпис поставити, як мені), хтось може «сидіти» в кабінеті і 30 хвилин (як у окуліста, наприклад).

Фото: shutterstock

Читайте також

«Щоб я змінила в наших садках негайно»: чесно розповідає мама двох

Медреформа: як підписати декларацію зі своїм лікарем - покрокова інструкція

Вступаємо в садок і школу: як оформити медичну карту?

Будні медреформи: як укласти декларацію із сімейним лікарем - розповідає фахівець

Популярне