5 золотых правил small talk

Искусство «маленькой беседы» или «small talk» поможет не только поддерживать хорошие отношения с коллегами, легко найти контакт с новыми знакомыми, но и достичь успехов в карьере.

Так считают многие эксперты и одна из них Аннетте Кеслер (Annette Kessler) - практикующий консультант по вопросам коммуникации. Она выделила несколько основных правил ведения small talk.

 

Читайте также: В Бельгии появилась школа без учителей и уроков


Любой контакт, будь то встреча с шефом утром в лифте, или знакомство с новыми людьми на деловом приеме, начинается со small talk. И если вам кажется, что болтать о том, о сем, дело нехитрое, то вы заблуждаетесь. Баланс решает все. Важно не выглядеть большим умником и не показаться глупцом, а произвести самое правильное первое впечатление.

 

общение офис


Для этого стоит следовать определенным правилам small talk:


1) Будьте искренними и открытыми с собеседником. Фальшь считывается очень быстро и в большинстве случаев отталкивает нового знакомого. Если вы делаете комплемент собеседнику (а это приветствуется), будьте лаконичны и говорите только правду.


2) Умейте слушать и подхватывать тему, начатую собеседником. Ваш интерес обязательно будет оценен.

 

офис


3) Задавайте вопросы, которые требуют развернутого ответа, а не просто «да» или «нет». Это поможет найти общие «точки соприкосновения» с собеседником.


4) Если не знаете, о чем говорить, говорите о погоде. Но делать это тоже нужно умело. Просто замечание о том, что погода плохая сегодня, ничего вам не даст. А вот сказать, что раз уж плохая погода, то можно заняться любимым хобби – росписью по шелку или походом в кино, сразу даст новые темы для беседы и обеспечит вам интерес со стороны собеседника.


5) Не затрагивайте спорные темы, которые могут спровоцировать конфликт. Это, как правило, тема политики, национальных особенностей и прочие деликатные вопросы.


Как считает эксперт Аннетте Кеслер, абсолютно каждый может освоить мастерство ведения small talk, главное - это постоянные тренировки будь то в супермаркете или общение с близкими в семье.

 

Читайте также: Ученые рассказали, как можно создать счастливую семью

 

Фото: depositphotos

Популярное