Сьогодні важливо не лише володіти інформацією, а й уміти правильно її донести до аудиторії. Це повинен знати кожен підліток, який мріє стати лідером в своєму оточенні. На чому ж робити акценти, аби співрозмовник правильно зрозумів твою думку та налаштувався на одну хвилю з усією командою? Аналізуємо вплив методів спілкування та їхнє сприйняття людиною. Про те, як правильно налагодити комунікацію, розповідають на одному з курсів проєкту «На Урок». Курс розрахований для учнів 9-11 класів.
Методи комунікації та їхній вплив на співрозмовника
Отже, всі методи комунікації можна поділити на три групи:
- Невербальна комунікація – надання невербальних сигналів (міміка, жести, вираз очей), що свідчать про ставлення співрозмовників одне до одного та до обговорюваної теми.
Цей метод є найбільш впливовим під час живого спілкування, адже 55% інформації передається завдяки мові нашого тіла. Ще 38% впливу беруть на себе наша міміка, жести, поза тощо. Якщо ти хочеш навчитися переконувати людей та якісно доносити до них певну думку, зверни увагу саме на невербальну комунікацію. Удосконалюй ораторське та акторське мистецтво, працюй зі своїм голосом, тілом і манерою комунікації. Навіть ідеально прописаний виступ може не спрацювати, якщо він не пропрацьований. Ба більше, одна й та сама інформація може сприйматися по-різному, все залежить від оратора. - Вербальна комунікація – спілкування за допомогою усного мовлення. Те, що ми говоримо, може бути цінним для людей. Утім, слова окремо від інших факторів мають лише 7% впливу.
- Електронна online комунікація – поширений метод спілкування ХХІ століття. Це взаємний обмін інформацією через спеціальні додатки на мобільних пристроях та ПК (SМS, Viber, Skype тощо). Зверни увагу, що кожен канал спілкування може мати власну «тональність». Тому важливо розуміти особливості ділового та неформального листування.
Якщо твій підліток буде знати цю інформацію та грамотно її використовувати у буденному житті, він має всі шанси стати лідером у середовищі однолітків.
