Сегодня важно не только владеть информацией, но и уметь правильно ее донести до аудитории. Это должен знать каждый подросток, мечтающий стать лидером в своем окружении. На чем же делать акценты, чтобы собеседник правильно понял твою мысль и настроился на одну волну со всей командой? Анализируем влияние методов общения и их восприятие человеком. О том, как правильно наладить коммуникацию, рассказывают на одном из курсов проекта «На Урок». Курс рассчитан для учеников 9-11 классов.
Методы коммуникации и их влияние на собеседника
Итак, все методы коммуникации можно разделить на три группы:
1. Невербальная коммуникация – предоставление невербальных сигналов (мимика, жесты, выражение глаз), свидетельствующие об отношении собеседников друг к другу и к обсуждаемой теме.
Этот метод является наиболее влиятельным во время живого общения, ведь 55% информации передается благодаря языку нашего тела. Еще 38% влияния берут на себя наша мимика, жесты, поза и тому подобное. Если ты хочешь научиться убеждать людей и качественно доносить до них определенное мнение, обрати внимание именно на невербальную коммуникацию. Совершенствуй ораторское и актерское искусство, работай со своим голосом, телом и манерой коммуникации. Даже идеально прописанное выступление может не сработать, если оно не проработано. Более того, одна и та же информация может восприниматься по-разному, все зависит от оратора.
2. Вербальная коммуникация – общение с помощью устной речи. То, что мы говорим, может быть ценным для людей. Впрочем, слова отдельно от других факторов имеют лишь 7% влияния.
3. Электронная online коммуникация – распространенный метод общения XXI века. Это взаимный обмен информацией через специальные приложения на мобильных устройствах и ПК (SМS, Viber, Skype и т.д.). Обрати внимание, что каждый канал общения может иметь собственную «тональность». Поэтому важно понимать особенности деловой и неформальной переписки.
Если твой ребенок будет знать эту информацию и грамотно ее использовать в повседневной жизни, он имеет все шансы стать лидером в среде сверстников.
