Электронное направление может выписывать как врач первичного звена, так и узкий специалист. Направление от семейного врача или педиатра потребуется, чтобы попасть к узкому специалисту, или на анализы и исследования, необходимые для уточнения диагноза. Тем не менее, у нас как у пациентов, возникают вопросы по этому поводу, и на частые из них отвечают в Национальной службе здоровья Украины.
Кто выписывает электронное направление пациенту на назначенные лечащим врачом обследования?
Логика проста. Электронное направление выписывает тот врач, которому нужны результаты того или иного обследования для оценки состояния здоровья пациента. Это может быть врач, оказывающий первичную помощь - семейный врач, терапевт, педиатр. Или узкий специалист - такой как гастроэнтеролог, онколог, невролог и другие.
То есть врач-специалист тоже может самостоятельно создавать е-направления, и для этого пациенту не нужно обращаться к врачу первички, с которым заключена декларация. Техническая возможность самостоятельно создавать в электронной системе здравоохранения направления есть у любого врача, зарегистрированного в ЕСОЗ, независимо от формы собственности учреждения или специальности врача.
Таким образом, если лечащий врач во время консультации назначает пациенту определенные обследования, то он и должен создать соответствующее направление.
Может пациент по одному направлению получить одну и ту же услугу у врачей из разных медицинских учреждений, чтобы сравнить результаты?
Нет. Когда пациент обращается по направлению к врачу, например, на консультацию, тот сразу вносит информацию о предоставленных услугах в электронную систему здравоохранения. И погашает направление, если услуга оказана в полном объеме. Поэтому обратиться по одному и тому же электронному направлению на консультацию в другую больницу и получить эту услугу бесплатно нельзя.
Могут пациенту отказать в больнице в предоставлении услуги, если он назовет номер направления, но не сможет предоставить его распечатанный вариант?
Ни в одной больнице, которая имеет контракт с НСЗУ, не имеют права отказать пациенту в предоставлении услуги без бумажного варианта направления или декларации. Главное, чтобы пациент предоставил действительный номер электронного направления: прочитал его из смс или выписал этот номер на отдельный лист.
Конечно, попросить пациента предоставить распечатанный экземпляр электронного направления в больнице могут. Например, для того, чтобы быстрее увидеть необходимую информацию, по которой обратился пациент. Это актуально, если в больнице вдруг пропадает электроэнергия или у медицинского работника нет доступа к ЕСОЗ по другим причинам. Поэтому если есть распечатанный экземпляр направления - предоставьте его по просьбе медицинского работника.
Срок действия электронного направления?
Электронное направления действует в течение одного года с момента создания. Но пациенту лучше следовать рекомендациям врача по срокам прохождения обследования или получения консультации специалиста, на которые он направил пациента. Такая информация, в частности, указанная в дополнительной информации в направлении, если врач распечатывает пациенту информационную памятку.
Можно обратиться в коммунальную больницу, если электронное направление пациенту выписал семейный врач-ФЛП?
Да. Пациент, заключил декларацию с врачом частного центра или врачом-ФЛП, свободно выбирает заведение, в который планирует обратиться, например, на консультацию или на обследование. Главные условия при этом:
- наличие электронного направления;
- заведение работает по контракту с Национальной службой здоровья, и в рамках договора с НСЗУ предоставляет те медицинские услуги, которые пациент планирует получить.
Кстати, это правило работает и наоборот. С электронным направлением семейного врача, который работает в коммунальном центре ПТД, пациент может обратиться в законтрактованную частную клинику за специализированной медицинской помощью.