«Заболел? Встань и иди!» – таков принцип обслуживания пациентов в французских больницах. Лариса Малатерре-Мищанчук, болгер и мама двух дочек живет во Франции, и столкнувшись с реалиями местной медицины написала подробный пост в Фейсбуке, проведя любопытные параллели с украинским мед обслуживанием. Публикуем с разрешения автора.
Лариса Малатерре-Мищанчук, автор статтей, мама двух дочек
Я живу во Франции почти три года, в маленьком городке. У меня достаточно крепкие нервы, чтобы работать в местном МакДональдзе, но вот ситуация с "рутинной" медициной меня устраивает гораздо меньше самого жесткого вечернего rush-hour по пятницам.
Давайте сразу проясним:
- рутинная медицина - это не лечение онкологии или диабета, не срочные случаи, не вертолетная эвакуация, не поддерживающая терапия при хронических заболеваниях и не родовспоможение. Там все ОК и даже ОК+.
Я говорю о ЛОРе, стоматологе, терапевте и окулисте.
В Киеве я входила в число счастливчиков с корпоративной медицинской страховкой, а это мне давало три тысячи возможностей и восемь клиник на выбор. В районной поликлинике я была - наверное - последний раз, когда оформляла справку для поступления в институт в 1996 году.
Поэтому, когда я приехала в свою провинциальную Францию, некоторые вещи крушили мои стереотипы.
Медицинское обслуживание во французской глубинке
Самый назначаемый препарат здесь – парацетамол. А моё к нему отношение привело к тому, что дома уже сток: врач выписывает, аптека выдает, я не пью его три раза в день.
Заболел-не можешь-температура - пошел и дождался приема врача. Посидел в очереди. Зашел. Рассказал симптомы. Взял своё назначение, больничный лист и пошел болеть. "Лариса Витальевна, может быть, вы желаете доктора на дом? Если у вас температура, мы пришлем врача, не волнуйтесь. Не-е-е-е, Вишневый это не проблема, ну что вы, мы обслуживаем все пригороды", - ооооо, эти диалоги с кол-центром страховой компании! Они мне только снятся.
Встань и иди. С ребенком тоже встань и иди
Конечно, если уже такая температура, что ужас - звони в скорую, там сами отвезут. А вообще - общий принцип врачебного обслуживания: "Встань и иди".
Обслуживание, кстати, бесплатное. Т.е. - страховка покрывает расходы на самого врача, равно как и львиную долю препаратов, анализы, рентгены... Все ок!
Но эти ожидания... Эти очереди... Эти сроки...
Рассказываю простой пример. Вот эта девочка в клеточку, что на фото, выросла на много сантиметров и стала моего размера буквально за год. Следствие такого бурного роста - стали болеть суставы, и один раз она таки так подвернула лодыжку, что ай.
Очереди к врачу на месяц вперед
Когда "ай" не прошел через недели три, потом через четыре, я стала звонить и искать хирурга или ортопеда. Мне предложили рандеву в местном госпитале... через месячишку. Я сказала, ладно, я позвоню в Тулузу! Я позвонила в Тулузу. Где мне сказали: эээээ, частная консультация будет через три недели за 95 евро, а в общем порядке, если хотите, через месячишку.
Наверное, надо было звонить дальше и искать через «пол месячишки». Но я плюнула, нашла за углом кинеста-терапевта, получила к нему направление у местного "семейного врача". И отправила ребенка с ее суставом на восстанавливающую терапию без хирурга. За ту "месячишку", что меня просили подождать, малую починили. Страховка все покрыла, до сих пор крещу с благодарностью, проходя, двери той клиники.
И - да. Любой врач из страны "вне шенгена" имеет нулевой уровень своего диплома во Франции. Эта политика мне вообще ни разу не ясна.
Будьте здоровы, где бы вы ни находились.
Фото: depositphotos, facebook
Читайте также
