Недавно мы писали о том, что в ВОЗ эмоциональное выгорание официально признали заболеванием. Но наша любимая и.о.министра здравоохранения Ульяна Супрун разъяснила, что имеется ввиду.
Что же произошло на самом деле? На ассамблее World Health Organization (WHO) обновили Международную классификацию болезней. В ней выгорания входит в категорию факторов, влияющих на состояние здоровья или контакт со службами здравоохранения.
Международная классификация болезней - это наиболее полный и систематизированный перечень известных и признанных доказательной медициной болезней и состояний. Им пользуются медики, страховые компании и применяют в системе здравоохранения для принятия решений по всему миру. Сейчас представлено МКБ-11. И на самом деле синдром выгорания на работе - не новшество МКБ-11. Это определение также было в предыдущем издании - МКБ-10.
Конечно, выгорание создает существенные проблемы в жизни человека и мешает нормальной жизнедеятельности. Этот синдром, является результатом хронического стресса на работе.
Выгорание на работе
Эмоциональное выгорание непосредственно касается работы, и в ВОЗ считают, что этот диагноз не стоит применять в отношении других сфер жизни.
В то же время, важно понимать, что речь идет не только о большой нагрузке на работе, а также о значительном и длительном стрессе. Именно поэтому эмоциональное выгорание часто случается у тех, кто постоянно взаимодействует с другими людьми - врачей, психологов, учителей и полицейских. Например, от 25 до 75% медицинских работников по всему миру сталкиваются с эмоциональным выгоранием.
Признаки эмоционального выгорания
Для человека, который “выгорел”, характерно:
- ощущение мотивационного и физического истощения,
- психологическое дистанцирование от профессиональных обязанностей,
- циничное или отрицательное отношение к своим обязанностям,
- снижение работоспособности.
Также у человека может наблюдаться нарушение пищевого поведения и сна, неуверенность в своем профессионализме или способностях. Часто выгорание сопровождается цинизмом на работе и от коллег.
Как появляется эмоциональное выгорание на работе
Эмоциональное выгорание могут вызывать ряд факторов, связанных с работой:
- Невозможность влиять на процессы, касающиеся вашей работы
- Ощущение изолированности в коллективе
- Непонятные и нечеткие рабочие требования / ожидания
- Не комфортные рабочие условия (коллеги отвлекают, а руководство вмешивается в работу в мелких вопросах)
- Отсутствие баланса между работой и личной жизнью.
Среди факторов, влияющих на появление эмоционального выгорания - постоянная работа в нерабочее время, чрезмерная нагрузка, "нездоровый" трудоголизм и стремление быть вовлеченным во все процессы, а также монотонность работы и отсутствие заметных ее результатов.
Эмоциональное выгорание или депрессия?
Эмоциональное выгорание легко спутать с депрессией, ведь человек в обоих состояниях одинаково чувствует нежелание ничего делать и имеет проблемы со сном. Эмоциональное выгорание и депрессия действительно очень похожи, и часто их рассматривают как связанные проблемы. Но исследования показывают, что разница есть.
- Выгорания можно определить по уровню кортизола в крови. При выгорании кортизол не выделяется утром - поэтому уже в начале дня кажется, что сил нет. Кортизол не выделяется и в ответ на стрессовый фактор, или же тело не реагирует на него как следствие. Когда у человека депрессия - кортизол в избытке, когда выгорание - его не хватает.
- При выгорании может сильно нарушаться ось регуляции гипоталамус-гипофиз-надпочечники. Она определяет в частности нашу утреннюю бодрость, адекватную реакцию на стресс и способность его пережить.
Что делать, чтобы избежать эмоционального выгорания или преодолеть его:
- Заботиться о сохранении баланса между работой и личной жизнью,
- Делать перерывы на отдых во время рабочего дня,
- Выделять время на занятия, не связанные с работой,
- Обговорить с работодателем о возможном изменении графика, нагрузки или, по крайней мере, структурировать многообразие задач,
- При необходимости обратиться к психологу или психотерапевту
- Достаточно спать и отдыхать
- Регулярно заниматься спортом.
Сегодня в США и Европе с эмоциональным выгоранием сталкивается каждый третий. Поэтому стоит заранее позаботиться о своем психическом здоровье, чтобы не попадать в группу риска. Выгорание может повторяться, поэтому стоит научиться вовремя распознавать его приближения, стараться не допускать и иметь план действий на случай кризиса.
фото: depositphotos
Читайте также
